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卖浓缩书的MBA

  “什么?一本几百页的书被你们浓缩成了八页,那还能有什么内容呢?”常有人这样质疑。
  “你不是说很经济吗?怎么一本书只有8页反而比书店里的书贵呢?”挑剔的记者这样说。
  “我们研究的全为精深的理论,你们那种书不适合我们。再说网上什么书都有,何必花钱买你们的书呢?什么,哈佛也在用,我们可跟哈佛不一样。”一位国家56所MBA定点院校的管理学院院长这么说。
   这些都是我们在实际中碰到的情况,犹如MBA进入我国时一样有各种多样的不理解。尽管在工作中常碰到上述提到的问题和疑问,我们在国内的推广工作还是受到了许多工商界经理主管的欢迎。现在从南到北都有我们的客户,有企业老总也有公司秘书,有公费订阅也有自捣腰包,订户所在企业主要以外资和民营为主。之所以把上述负面现象讲出来是因为我不想给别人一个产品无人不喝彩的假象。而且负面的反馈反而坚定了我们在国内成功的信心,因为太多的朋友还不知道竟有这样周到的服务。
一见钟情的浓缩书
   一种产品或服务的好坏就在于其带给人们的某种利益和价值,没有价值的产品是不会有人接受的。对于浓缩书来说,我们也希望能在宣传中将其独特的价值体现出来。有句浓缩书的宣传语是这样的:“回想一下你听过的一流教授的讲课,对,就是那样的效果。”我们通常把上学也叫做念书,但上学校念书比起自己念书就大大不同了。因为书的内容经过教师的咀嚼,取其精华再传给学生就容易消化了,也大大提高了效率。浓缩书的原理与此类似,先对新出版的商务图书进行严格筛选,将最优秀和对经理人最有价值的书选出来,然后入选的每本书交由专家几经咀嚼,提取出精华,重新编写成经理人习惯的阅读格式,借助于这种服务经理人可以在最短时间吸取最新的有用知识,紧跟商业社会步伐。尤其在竞争日益激烈的今天,你学得比别人快就会占上风。
   记得在纽约州立大学念MBA时,管理学院的卡尔教授在最后的课堂上并未给我们前程远大之类的祝福语,反倒是强调了MBA并不代表终点,还需要不断充电,或者说是终身学习,因为在当今社会教育无止境。在他重点推荐的几种持续充电工具里,最具特色的要算是“经理人浓缩书”了。我一下子就被其吸引,而且产生了将其引入国内的念头。从那时我就与公司建立了联络,公司总部所在的佛蒙特州与纽约相邻,非常方便。公司管理层对我的想法也非常支持,只是鉴于九十年代初国内大环境:市场经济尚不明朗,MBA远非今日如火如荼,这才搁置至今。
   1998年公司与我联络再谈业务推广事宜并由我全权负责,我也认为时机成熟,当年下半年,“美国经理人浓缩书”正式登陆中国。
浓缩书的来历
  与MBA和企管顾问公司的历史相比,浓缩书算是后起之秀了。70年代末,美国开始面临海外战后复苏经济的挑战,信息社会初露端倪,经理人充电需求日益高涨。而这些均非商学院和管理顾问公司所能全部解决。不用说读书还是最可靠和经济的办法。可问题是书海茫茫,哪本书值得读呢?还有就是即便手头有一本值得看的必读之作,洋洋数百页对忙碌的经理人来说如何有时间从中挖掘出智慧的宝藏呢?浓缩书公司的创业者们(他们本身就是工商界经理)发觉自己碰到的问题非常普遍,于是有人提议来做这个很有意义和市场的产品。    1978年别具特色的美国经理人浓缩书(Soundview Executive Book Sunmaries)在美国推出。1980年《华尔街日报》撰文评论道:“圆满解决了工商界经理日益苦恼的问题:信息超载。”迄今20多年来,浓缩书受到了全球136个国家的工商界经理主管的推崇。从CE、Shell、Toyota等全球500强到Holiday Inn,AT&T、Anderson等国人尽知的服务业巨头,更有众多中小工商经理主管均把浓缩书作为持续提高技能的最佳选择。浓缩书的影响还渗透到其它领域,如教学研究、政府机构等部门。就连世界最有名的经理工厂——哈佛商学院亦在其中。浓缩书在全球更是赢得了“商务图书人”的美誉。
  这里要特别提请注意的是:经理人浓缩书是公司的主要经济来源,它不象媒体,没有广告收入。因此没有很强的生命力是不可能生存的。另外她是独立于出版商之外的,因而筛选的图书能保证水准和客观公正。现在入选经理人浓缩书犹如商务图书界的“奥斯卡奖”,入选图书的作者均将其视为自己的最高荣誉。比如,在美国创造领导力中心的网页上鲜明地指出:本中心顾问所著《360度反馈价值的最大化》被美国经理人浓缩书选为98年最优秀的30本商业著作之一。
浓缩书适合国情吗?
  事实上这也是我常被问到的一个问题,如同人家当年问我:“你学的西方那一套管理,能有用吗?”那样的问题一样。这也是国内存在的常见现象:一个是外来的和尚好念经;另一个则是外来的和尚念不了我的经。有时朋友问我类似问题时,我就开玩笑说:“你在喝可口可乐和大嚼麦当劳时有没有想过自己中国人的胃能否接受这种专为美国人胃准备的东西呢?”
  任何别人的东西再有用也得因地制宜,而哪怕自己最成功的法宝也有走麦城的时候。国内这方面例子很多。比如众多企业都去海尔学管理,可又都说学不来;还有的企业炒作炒顺了手,产品炒不动了就拿自己炒,自己炒完了又炒商标,不料这回惹火上身,还直叫自己冤,便宜的事不可能总由着你一人占,总结的几人失误只是炒给人家看的,并非真正从中吸取教训了。MBA80年代那篇“命运备忘录”也是毁誉参半,可现在倒成了一边倒流行了,以至成了看书必得有案例,而没想案例只是训练工具,并非有完美无缺的标准答案可以照搬(这才是多数人的想法)。实际上自己身边工作中的现实问题就急待解决,何必舍近求远急他人所急呢?
  1998年海尔案例进入哈佛学堂闹得沸沸扬扬,好似得到了莫大荣誉(这种事在海外实际上很普通)。而我则认为这件事说明了哈佛之所以优秀就在于其博取众家所长。而且我相信海尔案例进入哈佛时肯定没人会问适合国情否这样的问题。
浓缩书最大的价值就在于给国内工商界经理一个经济便捷地借鉴他人成功管理经验的通道。

——摘自中外管理导报,作者屈陆民

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