记忆是指人们对过去经历过的事物在头脑中的保存，并在一定的条件下再现出来。记忆在人的生活实践中占有十分重要的地位。如果没有记忆，人的一切活动都无法进行。人的记忆能力来讲是有差别的。如有的人识记的又快又多，有的人则又慢又少，有的人识记以后，保持既长久又准确，有的人则很快就忘掉了。有的人数字记忆好，有的人形象记忆好等等。人的这种记忆差别还与人的年龄经验、所从事的职业和实践范围有着密切的联系。
良好的记忆力对谈判人员是十分重要的。它不仅有助于谈判人员更好地掌握各种信息、情，处理洽谈中的各种问题，而且还会增加个人的魅力，给对方留下良好印象。 在谈判中，记忆就像一架摄像机，能不花任何成本记录在谈判场合中双方的言行，以备在需要时随时取用。记忆提醒你曾允下的诺言，熟悉接触过的人物，积累更多的经验。所以，谈判人员应注意培养和提高自己的记忆能力。
----摘自《现代商务谈判》，李品媛 主编，东北财经大学出版社 1994年版
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