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决策能力与谈判


    决策能力是谈判活动中比较重要的一种能力。当谈判人员就交易的具体内容协商讨论之后,进入拍板决策阶段,是签合同,还是不签,需要谈判人员做决断。
    谈判者的决策能力的高低与其自信心等有直接的关系。自信心强,处理问题迅速、果断,敢于冒风险的人,决策能力相对较强;反之,则较弱。决策过程持续的时间长短,也能反映人的决策能力的差别。一般地讲,行为谨慎的人决策可能费时较长,甚至反复考虑斟酌,但一旦拍板定案,则义无反顾,坚决执行。决策能力较差的人,决策时间也比较长,老是犹豫反复,拿不准主意。决策能力的强弱,还要根据决策结果和决策所考虑的内容去分析。当一个人决定做某件事或不做某件事,事实证明他经常是对的,那么,他的决策能力就相对较强。
    决策能力不单单是人的某一方面能力的表现,从某种程度上说,它是人的各种能力的综合体现。它是建立在人们观察、注意、分析的基础上,运用判断思考、逻辑推理做出的决断。因此,培养锻炼谈判人员的决策能力,必须要注意各种能力的平衡发展。注意力、观察力强的人,不一定思维能力、判断能力也好。记忆力好的人可能创造力、适应能力比较差。但是要想提高决策能力,做出正确、果断的决定,就需要运用各方面的能力。所以,谈判人员应有意识、有目的地培养锻炼较差的能力,使各种能力的发展趋于平衡。

----摘自《现代商务谈判》,李品媛 主编,东北财经大学出版社 1994年版


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