晕轮是指太阳周围有时出现一种光圈,远远看上去,太阳好象扩大了许多。晕轮效应是指人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。最典型的是,如果一个人崇拜某个人,可能会把其看得十分伟大,其缺点怪癖也会被认为很有特点,而这些出现在其他人身上,则不能忍受。这种晕轮效应,就像太阳的光环一样,把太阳的表面扩大化了,这是人们知觉认识上的扩大。如果一个人的见识、经验比较少,这种表现就更加突出。
晕轮效应在谈判中的作用既有积极的一面,又有消极的一面。如果谈判的一方给另一方的感觉或印象较好,那么,他提出的要求、建议都会引起对方积极的响应。他们要求的东西也容易得到满足。如果能引起对方的尊敬或更大程度的崇拜,那么,他就会发挥威慑力量的作用,完全掌握谈判的主动权。
但如果给对方的首要印象不好,这种晕轮效应就会向相反的方向扩大。他会对你提出的于双方都有利的建议也不信任。总之,他对你提出的一切都表示怀疑、不信任或反感,寻打借口拒绝,甚至回避你个人。
----摘自《现代商务谈判》,李品媛 主编,东北财经大学出版社 1994年版
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