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接待来访工作程序

起立招呼，使用礼貌用语
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让座倒茶电话来访
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询问来访人姓名、单位、身份、来访目的、是否预约
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决定接待对象和方式
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秘书接待　　　　有关部门接待　　　　　领导接待
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是否安排工作餐或宴请订餐
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接待完毕，礼貌送客：
按宾客身份分送至办公室门口、楼（电）梯口、公司大门口
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填写访客记录，必要时向领导汇报

----摘自

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