浪费：又称无效活动，既不增值，也不驱动增值的活动。它的缺少不会引起顾客的注意。没人看的生产报告、因做错而必须重做的工作，以及多余的检查活动都是浪费，应该排除掉。浪费是“除对生产不可缺少的最小数量的设备、原材料、零件部和工人（工作时间）外的任何东西”。包括：1）过量生产的浪费，2）等待时间的浪费，3）运输的浪费，4）库存的浪费，5）过程（工序）浪费，6）动作的浪费，7）产品缺陷的浪费。
----摘自《生产与运作管理：制造与服务》（第8版）Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs
|
