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订单赢得要素

订单赢得要素指企业的产品或服务区别于其他的企业，从而赢得订单的各种要素。根据不同情况，这些要素可以是产品的成本(价格)、产品质量及可靠性或其他重点。

----摘自《生产与运作管理》机械工业出版社 Richard B.Chase 、 Nicholas J.Aquilano 、F.Robert Jacobs著宋国