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参考群体

    参考群体是能直接或间接影响个人态度或行为的群体。营销人员必须设法找出目标市场的参考群体。一个人受其参考群体影响的方式至少可分为三种：
    第一，参考群体将新的行为和生活方式呈现在个人眼前；
    第二，参考群体可以影响个人的态度和自我概念，因为一般人总是希望能合群；
    第三，参考群体会产生使人顺从的压力，影响个人对产品与品牌的选择。
参考群体的重要性因产品和品牌而异。

----摘自《营销学原理》、《营销管理--分析、计划和控制》菲利普·科特勒

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