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自我概念
自我概念又称自我形象,其基本前提是每个人所拥有的东西可以影响和反映出人的身份地位,也就是说“拥有什么就成为什么”;但它有实际的自我概念(自己的实际看法)、理想的自我概念(对他自己的看法)和他人的自我概念(他认为别人对自己的看法)之分。
----摘自《营销学原理》、《营销管理--分析、计划和控制》菲利普·科特勒
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