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购买者行为模式图示

刺激-反应模式指营销或其他刺激通过消费者的黑箱产生某种反应。营销者要通过研究刺激转化为反应的模式来发现和了解消费者。

其中:
    购买者黑箱是消费者对外界刺激转化为反应的场所，分为两个部分：
  第一部分是购买者的特征，它们影响购买者对于刺激的认识和反应；
  第二部分是购买者决策过程，它影响购买结果。

----摘自《营销学原理》、《营销管理--分析、计划和控制》菲利普·科特勒