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知觉过程
发起者
高度介入品
个人因素
购买意图(purchase intention)
购买者行为模式图示
广泛解决问题行为
决策者
可行性方案
例行反应行为
马斯洛的需求层次理论图示
评估可行方案到购买决策过程图示
群体对产品和品牌选择的影响程度图示
认知冲突(cognitive dissonance)
认知的使用效果(perceived performance)
认知风险(perceived risk)
使用者
消费者反应
消费者购买角色图示
消费者信息来源
消费者预期(expectation)
营销刺激
影响者
有限度解决问题行为
低度介入品
购买决策行为类型
购买者决策过程图示