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竞争对手 (competitors)

    竞争对手又可以分为：
愿望竞争者  又称欲望竞争因素，它指顾客想满足什么愿望，以此决定将要购买  某产品或劳务的决策。
平行竞争者  又称类别竞争因素，指满足顾客同一需要的不同的基本方式。
产品形式竞争者  指满足顾客需要的产品的不同形式。
品牌竞争者  指满足顾客需要的同一产品形式的不同品牌。

----摘自《营销学原理》、《营销管理--分析、计划和控制》菲利普·科特勒

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