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微观环境（microenvironment）

微观环境包括环境中那些直接影响公司为市场服务能力的行动者：如公司、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手和公众等与公司紧密联系的力量。他们会影响公司提供产品，为顾客服务的能力。

----摘自《营销学原理》、《营销管理--分析、计划和控制》菲利普·科特勒