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工业品市场试销

    在新产品开发的试销阶段,工业品制造商通常采用以下三种试销法:
1、 产品使用测试:制造商在潜在顾客中寻找愿意试用新产品的顾客,并委派公司的技术人员观察他们的使用情况,指导顾客正确的使用方法。通过这种方式,派出的技术人员可以协助公司了解顾客在试用新产品之后的各种意见,从而改进公司的产品及服务。
2、 交易展览会:大宗工业品的交易展览会可以在短时间内吸引大量的潜在顾客群。公司通过与顾客的直接接触,可以了解顾客在展会上对新产品的兴趣如何,对产品特色和交易条件有何反映以及有多少潜在顾客有购买或订货的意愿。同时,公司还可以通过交易展览会观察到顾客对竞争产品与新产品的偏好分布,确定合适的定价。
3、 控制式或标准市场试销:工业品制造商先制造少量产品投放到有限的地区进行销售。在此过程中,公司可以为产品作全面性的广告、促销活动和其它营销支持活动。
三种方式的优劣分析:
1、 产品使用测试的方式可以使制造商更好地了解顾客对产品的需求,从而让制造商更好地改进自己的产品和服务;但是这种方式并不能保证新产品大规模投放市场时的安全,如果试用的顾客同时也是竞争对手的潜在顾客,则产品此时的试销可能会给竞争者提供了发现自己计划的机会。
2、 交易展览会的方式适用于大宗工业品的试销,短时期内非常有效,但是产品长期的销售并不能仅仅只依靠交易展览会的方式。
3、 控制式或标准市场试销的缺点主要是较费时及花费较为昂贵。

----摘自菲利普·科特勒《营销学原理》;哈佛MBA教程《市场营销管理》


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