产品特性是指产品本身所具有的内在属性。新产品的产品特性影响其采用速度。新产品主要的产品特性包括以下五个方面。
机对优点（relative advantage）：指新产品比现有产品优良的程度。相对优点越多，被采用的速度越快。
适合性（compatibility）：是指新产品与现有价值观及生活经验的适合程度。适合性越强，被采用速度越快。
复杂性（complaecity）：是指新产品被了解或使用的相对困难程度。复杂性越强，被普及也就越难，被采用也就越慢。
可分性（divisibility）：是指新产品试用的受限程度。可分性越强，则采用速度越慢。
沟通性（communicability）：是指新产品的使用结果可以观察与描述的程度。沟通性越强，则越容易被采用。
----摘自《营销学原理》菲利普·科特勒
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