产品是市场上任何可供注意、购买、使用或消费以满足欲望和需求的东西；
从广义上来说，产品应该包含任何可销售的事物，它包括实物、服务、人、地方、组织和观念。
产品包括：
1、 实物产品；大部分的产品都是实物产品，如汽车、鞋子、鸡蛋和书本等；
2、 有形产品；产品规划人员必须把核心产品转化成有形的东西。有形产品有五种特征：质量水准、功能特色、式样、品牌以及包装。公司应将产品的名称、外形、特色、包装和其他属性均加以仔细组合以达到传送核心利益的目的。
3、 核心产品：它是顾客购买产品真正所要求的东西，是整个产品的中心和最基本的层次；因此当营销者设计产品时，首先必须定位核心产品带给消费者的利益。
4、 附加产品：指伴随着有形和核心产品要提供给顾客的附加服务或利益，如零件保证书、技术服务、快速维修咨询和操作课程等。对消费者而言，所有这些附加物均属于整个产品的重要部分。
----摘自《营销学原理》 菲利普·科特勒
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