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生产系统功能水平的阶段划分

根据生产系统对企业竞争能力的贡献程度,企业管理者对生产系统的功能的认识可以分为四个阶段,它们是:
1, 缺乏竞争力的阶段。管理者将注意力更多的集中在生产以外的竞争手段方面,在生产系统内更多地是在应付各种突发性事件或问题,意识上只是想消除生产环节中的矛盾,而不寄希望于通过生产系统为竞争创造有利的条件,这种生产系统的典型表现是:
(1) 生产系统经营出现问题,管理层如同消防队,总是试图通过严格监控来防止破坏因素的产生;
(2) 当需要进行生产系统及其战略研究时,企业需要依靠外界的力量而对自己的管理者缺乏信任。
(3) 生产决策处于被动的地位,因此要求生产系统具备超常的应变能力,从而在一定程度上影响了系统的稳定性。
(4) 产品在七项功能指标上不能完全达到用户的满意水平,产品生产处于仅能保证工艺要求的水平。
2, 形成竞争对峙阶段。尽管管理者仍未能将生产系统视为企业竞争的重要源泉,但是为了消除系统中的矛盾和隐患,管理者希望系统能够达到本行业的平均水平,这时生产系统的典型表现是:
(1) 紧跟行业的变化,在技术、设备、人员、能力、管理等方面争取保持在行业的平均水平;
(2) 资产的更新,尤其是现代技术被视为是取得竞争优势的关键,尽管生产决策主要由生产管理者自行做出 ,但技术装备的来源却依赖于外界供给。
(3) 生产系统的计划已经被纳入整体的经营之中,系统投资考虑到了产业的生命周期特性。
(4) 产品达到了行业的平均水平,基本能够达到用户的要求,系统能够保证在工艺水平的基础上实现产品的基准功能(达到七项指标的满意水平)。
3, 赢得竞争优势的阶段。管理者对生产系统的认识有了巨大的转变 ,认为它能够对竞争对手的优势形成提供巨大的支持和保证。这时生产系统的构造已经纳入生产战略的指导之下,其结构和运行机制都被产品的竞争战略所驱动,典型的表现为:
(1) 系统的设计、构造符合们战略的要求,生产战略与其职能战略之间保持很好的协调性;
(2) 部门战略的目标被分解落实到生产系统之中变为可操作的行动,系统开始有目的的大量应用各种AMT,较之第二层次的单纯追逐要有效得多;
(3) 管理层开始寻求生产系统的长远发展因素,意识到生产战略的价值及其对竞争优势的结构保障能力;
(4) 产品具有竞争优势,实现了对用户满意的突破并且能够使他们感到快慰;
4, 世界级制造系统阶段。在赢得并保持了竞争优势的基础上,企业部门的竞争战略的制定在很大程度上主要依赖于生产系统,生产系统的优异性能使其成为企业产品竞争的关键资源,在部门发展中起着重大作用,这时生产系统的典型表现包括:
(1) 具有生产与管理技术的创新能力,能在保证系统效力的基础上是效率提高,继而消除了功能悖论的制约;
(2) 系统所具有的影响力和可信度,部门的决策都以次捕捉发展的机会,在此基础上保持竞争优势;
(3) 生产策略不再是部门策略单向驱动,而是与部门策略交互作用,协同制定以生产优势为基础的部门长远发展战略;
(4) 生产系统的产品在世界范围内具有很强的竞争力,深受用户信赖与推崇,系统不仅能够生产日臻完善的产品,而且还能使本身在运行过程中得到动态的改善,不断保持系统效力与效率的协调和促进。

----摘自《企业经营战略》 刘冀生 清华大学出版社


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