一张比较完整的流程图，应包括以下内容：
1、 程序。指一项业务工作从开始发生到最后结束的固定顺利，以及各项程序的工作内容。
2、 部门或岗位。在业务程序中按分工与协作的要求，明确应由哪些部门或岗位来从事这些业务活动，以及它们之间的联系。
3、 信息。指 采用何种信息载体（申请书、图纸、说明书、明细表、单据凭证、计划文件等），信息的传递路线如何（凭证谁负责填写，一式几份，分发哪些单位等）。
4、 文字说明。对管理业务流程应尽量采用图解的方法。但有些问题无法在图上表达清楚时，可以用简洁的文字说明，作为图表的附件。
----摘自《工业企业组织设计》，中国人民大学出版社
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