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管理工作标准设计


管理工作标准是在管理业务标准的基础上,进一步对每一个工作程序和工作内容提出工作质量的要求,使各项管理业务有更具体的遵循和依据。
建立管理工作标准的重要作用在于:(1)管理工作标准是管理业务标准的补充和完善,它有利于管理业务标准的有效推行和巩固。(2)它有利于管理水平的提高。(3)它有利于管理人员素质的提高,管理工作标准是为管理人员的业务工作提出了明确的素质要求,是考核管理人员的重要依据。
建立先进的管理工作标准必须注意以下几点:
1, 管理工作标准的内容不仅要包括管理人员的基本工作职责,而且还要包括同其它科室的协作关系,为基层服务的工作要求。
2, 管理工作标准不仅要包括定性的要求,还要有定量的要求。
3, 管理工作标准的建立要同推行经济责任制结合起来。
下面是一份管理工作标准的示意图,它是某公司计划处生产科科长的管理工作的部分摘录。



----摘自《工业企业组织设计》吴培良 郑明身 中国人民大学出版社


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