工作说明书是一种书面文件，上面记载着任职者实际上做些什么、如何去做以及在什么样的条件下完成其工作。工作说明书并没有固定的格式，但是它通常包括以下几项主要内容：第一，工作认定，包括工作头衔、工作身份、工作部门、工作地点、工作分析的时间等。第二，定义，即说明工作的目的，包括这项工作存在的理由、这项工作如何与其他工作以及整个组织的目标相互联系、这项工作的绩效标准等。对于管理工作，工作定义通常要包括这项工作控制的预算的规模和管理的下属人数及其职称、与上下级之间的报告关系。第三，工作说明。这一部分是对工作定义部分的提炼和总结。指明工作的主要职责、工作任务、受监督程度、工作者行为的界限和工作条件等。
----摘自《人力资源管理教程》，张一弛编著，北京大学出版社，1999年
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