学习型组织的战略来源于各个方面。从组织内部来看，经营战略的形成既是自下而上的，又是自上而下的。由于许多雇员都与顾客、供应商和新技术接触，所以他们可以确定需要和解决方案。顾客的需要可能会带来新的产品，而这又确定了公司的战略。几百人或许更多频繁与环境接触，他们提供大量的有关外部需要的资料，这些信息积累起来用于制定战略。
战略还来自于供应商、顾客、甚至是竞争对手的伙伴关系网络。组织有时通过法律合同、有时通过可以共享信息并形成新兴战略的非正式协议来建立伙伴关系。学习型组织并不是自动地行动，从伙伴那里得到的信息可以向组织提供有关新的战略需要和方向的资料。
----摘自《组织理论与设计精要》
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