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政策

政策（Policy）是组织在决策时或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。作为明文规定的政策，通常列入计划之中，而重大的政策，则往往单独发布。政策有助于将一些问题事先确定下来，避免重复分析，并给其它派生的计划以一个全局性的概貌，从而使主管人员能够控制住全局。

----摘自《管理学原理》杨文士张雁人大出版社