首页
>
KM数据库
>
组织管理
>
决策
>决策方法
德尔菲法
德尔菲法(Delphi technique)是一种复杂、耗时的方法,它的特征为:
1. 确定问题。通过一系列仔细涉及的问卷,要求成员提供可能的解决方案
2. 每一个成员匿名地、独立地完成第一组问卷
3. 每一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制
4. 每个成员收到一本问卷结果的复制件
5. 看过结果后,再次请成员提出他们的方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点
6. 重复4、5两步直到取得大体上一致的意见
----摘自《管理学》 罗宾斯 人大出版社
关闭窗口