组织发展(ORGANIZATION DEVELOPMENT)简称OD,是根据组织内外环境的变化,为了改进组织效能,解决本身的问题,并达到组织的目标,运用管理科学和行为科学的知识,有计划的改善和更新企业组织的过程。组织发展是在组织理论的指导下,着重改善和更新人的行为、人际关系、组织文化、组织结构及组织管理方式,从而达到企业组织的生命力和高效能的目的。
组织发展是三个系统相互作用的结果。任何一个组织都是由三个系统组成的:
1、 技术或工作系统,包括工作流程、技术程度、工作角色分配等;
2、 管理或行政系统,包括组织结构、政策、程序、规章、奖励制度、决策方法等;
3、 人文系统,包括文化、价值、规范、成员的动机、态度领导方式等。
运用管理心理学的基本理论及其他管理知识与有关人的行为规律的知识,对上述三个因素进行系统改革是组织发展的本质。组织发展是要培养企业管理者的一种创新品质和适应环境,接问题的能力。离开人的发展,组织发展就是一句空话。
----摘自《现代管理心理学》,北京师范大学出版社
|