一、 泰罗的科学管理思想
1. 主要内容
(1) 科学管理的中心问题是提高效率
(2) 为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”
(3) 要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,病逝作业环境标准化,这就是所说的标准化原理
(4) 实行刺激性的计件工资报酬制度
(5) 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次精神革命,相互协作,为共同提高劳动生产率而努力
(6) 把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法
(7) 实行“职能工长制”
(8) 在组织机构的管理控制上实行例外原则
2. 科学管理四原则
(1) 对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以替代老的经验方法
(2) 科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使之成长
(3) 与工人们衷心地合作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办
(4) 管理当局与工人的工作和职责的划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来
二、 科学管理的其他代表人物
1. 卡尔·乔治·巴思(Carl George Barth)
美籍数学家,他研究的许多数学方法和公式,为泰罗的工作研究、动作研究、金属切削试验等研究工作提供了理论依据。
2. 吉尔布雷思夫妇(Frank B.Gilbreth and Lillian M.Geibreth)
他们夫妇在动作研究和工作简化方面做出了特殊贡献.他们分两个阶段进行时间和动作研究:(1)工人的操作动作分解为17种基本动作(2)用拍电影的方法,记录和分析工人的操作动作,寻找合理的最佳动作以提高工作效率。与泰罗不同的是,吉尔布雷思夫妇在工作中开始注意到人的因素,在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来。
3. 哈林顿·埃莫森(Harrington Emerson)
美国早期的科学管理研究工作者。他提出了提高效率的12条原则(1)明确的目的(2)注意局部和整体的关系(3)虚心请教(4)严守规章(5)公平(6)准确、及时、永久性的纪录(7)合理调配人、财、物(8)定额和工作进度(9)条件标准化(10)工作方法标准化(11)手续标准化(12)奖励效率
----摘自 《管理学》,罗宾斯,人大出版社;《管理学原理》,杨文士 张雁,人大出版社
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