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表述能力
最后一条策略是表述能力，即说服你的听众接受你的建议的能力。不论你在其他方面的天赋如何，如果你无法说服你的听众接受你的观点，你就无法成为优秀工作者。表述能力将帮助你扩大影响力、稳固你作为一名优秀工作者的地位。
表述能力是一种收集信息，选取关键词，把他们组织起来并与他人分享的能力。当你在会议室中面对5～20名同事、高层管理者或顾客时，它将派上用场。
优秀工作者和普通工作者的区别仅在于如何了解听众并组织适当的信息。优秀工作者总是事先努力了解到谁是听众，并事先与他们接触，了解他们想听到些什么。
Stephen Chao的故事或许可以说明该如何去做。Chao在他30岁时就成为Fox电视台的总裁并负责新闻部。在一次专家讨论会上，他为了吸引观众，安排了一个令人吃惊的男性脱衣舞表演。
如果Chao知道谁将出席的话，他或许不会这么做。出席讨论会的有主管古典文学基金的共和党领袖Lynn Cheney，她的丈夫，国防部长Disk
Cheney以及几位思想保守者。不仅他安排的表演不受欢迎，一小时后，Fox的主席Rupert Murdoch打电话通知他被解雇了。
优秀工作者懂得在不触犯任何人的前提下抓住观众的注意力。他们懂得如何以最吸引人的方式表现他们的东西，而不是简单的以年代顺序排列信息。他们在一开始就以戏剧化的令人激动的方式提出重要信息，而不是安排在最后，因为那时大多数人早已心不在焉了。
优秀工作者收集与听众相关的信息，并尽可能避免用纯技术语言来表达。比如，有一位大律师事务所的律师想就一家银行拒绝为非－美社区的居民提供抵押业务的事件提出起诉。为了赢得他的听众，他先了解到他们是一些成功的律师，对生活在那个社区的人一无所知。
这位律师知道，他首先得让他的听众们了解这些受害者。他首先展示了一些关于那个社区的居民的图片和资料，并详细描述了他们是如何艰难的寻找工作维持家庭的，之后他才就案件所涉及的法律问题作一些说明，而此时，他的听众早已被他的说服了。
下面我们回顾一下，要作出优秀的表述，你所必须具备的技巧： 了解你的听众； 巧妙的组织你的信息； 使你的信息与他们相关，令他们感兴趣；
尽量用日常词汇； 设法使你的故事更精彩，而不要老一套。
结束语：
从以下九点做起
一名优秀工作者所具备的九条策略很好理解，也不难接受。记住这一切并非与生俱来的。只要遵循这个模型，你就能成为一名优秀工作者，能够更好的控制自己的发展，对公司也更有价值。
根据调查反馈的信息，那些开始使用这九条策略的工作者在8个月内都百分之百提高了自己的能力。与其他工作者相比，他们能更迅速的解决问题，工作质量也更高。
即使是优秀工作者，也能够因此得到提高。妇女、少数人和新手则提高了400％。这群人最可能因为无法获得丰富的信息而使工作受限制。我们所提出的计划可以使每一个人学到创造更高生产率的工作策略。
更高的生产率对你意味着什么？或许双倍的生产率就能使你的处境完全改变，从面临被解雇转为受到提升。如果你被认为是一名对公司有价值的人，实际上就意味着你可以获得富有挑战性的、令人满意的工作机会。由于这些工作技巧都是随时用的着的，可随身携带的，因此即使你另谋高就时仍然用的着。
由于优秀工作者是公司中最好的生产者，在竞争顾客和利润时，他们是最重要的资源。但仅十年前，公司并没有意识到这些优秀工作者的重要性：尽管优秀工作者可创造出高于普通工作者10～20倍的生产率，他们所得到的却仅比普通工作者高5％。
现在，管理者认识到优秀工作者是不可任意被替代的。优秀工作者是创造财富的源泉，公司都通过分配更多的利润份额来吸引和挽留他们。优秀工作者要求更高的起点工资、更多的利润份额以及高出个人支出几倍的股份收益的事情并不少见。
给优秀工作者的报酬离你也不远。正如Kelley的研究证明的那样，高智商、充分的自信和圆滑的社交技巧并不是成功的关键。只要在日常生活中贯彻这九条策略，你就能从普通工作者变为优秀工作者。
要提高你的生产率，你就必须把摘要中的这些观点变为你自己的，结合你的个性和工作风格来贯彻这九条策略。对大多数人迩言，很快就能有10％的进步。6个月后，巨大的变化发生了。一年后，你就可以完全掌握那些只要优秀工作者才具备的技术并创造出极高的生产率。
要想成为优秀工作者，就从以下九点做起吧：
★要有主动性，能使你的公司获利；
★建立一个好的网络，帮助你把工作做的更好；
★在工作中做好自我管理；
★以更宽阔的视野面对机遇和挑战；
★培养下属关系技巧，与你的领导一起实现目标；
★运用领导关系，说服同事完成紧要任务；
★把优秀的工作带到团队中；
★通过了解你的组织，懂得你将与谁共同工作以及如何争取他们站在你这边；
★通过有效的表述技巧向你的听众表达你的信息。
你已经具备了使你表现不凡的技术才能和基本智能，现在是利用这些技巧把自己变为一名优秀工作者的时候了。
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