主动性 　　
　
　　　在这九条策略中，主动性是最能体现优秀工作者与普通工作者差异的一点。举个例子来看一下，贝尔实验室新雇了两个工程师，Henry和Lai。工作的头六个月对他们的安排是一样的，早上听课，下午完成工作任务。 　　
　　　Henry每天下午都把自己关在办公室里，阅读技术文件，学习一些日后工作中可能用得着的软件程序。他认为，问题的关键在于他是否能向同事们证明自己在技术方面是如何的出色。 　　
　　　而Lai除了每天下午花三个小时看资料外，她把剩余的时间都花在向同事们介绍自己和询问与他们项目有关的一些问题上了。当他们遇到问题或忙不过来时，他就自动帮忙。 　　
　　　当所有办公室的PC都要安装一种新的软件工具时，每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程。由于Lai已经知道如何安装，她便自愿为所有机器安装这个工具。这使得她不得不每天早出晚归，以不影响其他工作。 　　
　　　六个月后，Henry和Lai都完成了工作安排。他们的两个项目从技术上讲完成得都不错，Henry的稍显优势。但Henry成了一个独行者，无法与同事分享他的能力。Lai则是一个有主动性的工程师，善于为别人提供帮助。经理认为她能够承担紧急的任务。 　　
　　　Kelley对Henry、Lai以及贝尔实验室中其他工程师的观察揭示了，任何一个具有专业技能，有竞争力的新雇员都必须在最初的6到12个月证明自己的主动性，否则就意味着你和别人毫无区别。在80年代末，当全国的经理都不得不开始裁员时，首选的将是那些缺乏主动性的雇员。 　　
　　　令人惊讶的是，Henry自认为具备主动性。没人要求他收集最新的技术资料或学习最新的软件工具，但他做到了，所以他可以把他的工作完成的比别人出色。但主动性并不仅仅意味着如何使你自己的工作更出色。对于优秀工作者来说，主动性意味着在工作之余，做一些事使所有的人收益。 　　
　　　优秀工作者从以下五个方面来体现主动性： 　　
　　　"承担自己工作以外的责任"。正如Lai所做的。 　　
　　　"为同事和集体做更多的努力"。正如Lai主动安装软件，为同事的项目提供帮助等，Henry只是为了优化自己的项目而做努力。 　　
　　　"能够坚持自己的想法或项目，并很好的完成它"。正如Lai所做的，尽管这要求付出许多额外的时间。 　　
　　　"愿意承担一些个人风险"来接受新任务，正如Lai冒忽视自己工作的风险帮助她的同事。 　　
　　　"他们总站在核心路线旁"，那是一条使所有工作者和管理者通向使用户满意、并给公司带来极大收益的道路。 　　
　　　核心路线是一些公司为获得收益和取得市场成功所必须做的直接的、重要的行动。工作人员首先必须踏上这条路线，然后才能为公司作出贡献。