北大商学网光盘课件使用手册

一、系统配置 二、光盘首页栏目介绍 三、光盘常见问题解答

一、系统配置
A．系统配置：

课件可以在以下操作系统上播放：
1. Microsoft Windows 98 第二版
2. Microsoft Windows(R) 2000 Professional 、Windows 2000 Server
3. WindowsMe

B．软件配置：
系统必须安装如下软件：
1. Windows Media Player7.1或以上版本(点击下载)
2. Microsoft PowerPoint 97或以上版本

B．硬件配置：

二、光盘首页栏目介绍

    光盘首页共开设了"北大商学网介绍"、"光盘使用手册"、"安装下载插件"、"课程介绍"、"教师介绍"、"进入课堂"、"退出"七个栏目。下面分别介绍如下：

1. 北大商学网介绍：北大商学网介绍说明。
2. 光盘使用手册：光盘的使用方法说明。
3. 安装下载插件：下载并安装收看课程的插件。(仅每门课程的第一张光盘有此功能)
4. 课程介绍：课程介绍说明。
5. 教师介绍：授课教师作介绍。
6. 进入课堂：进入该门课程的入口。
7. 退出：点击此链接即关闭该界面。

学生如何播放系列课程的光盘
    在进行下列操作之前请确认您的机器上已经安装了Media Player7.1和 PowerPoint 97或以上版本软件。如果您那里没有Media Player7.1版本的软件，您可以直接点击我们在光盘的"光盘使用手册"中为您提供的Media Player7.1的下载链接直接从我们的网校下载该软件。
第一次播放光盘发行系列课程，请按以下步骤进行：
1． 将第一张光盘放入光盘驱动器,系统自动弹出如下界面：

（图一 光盘首页示意图）

2． 第一次运行时，请点击"安装下载插件"，出现安装窗口，点击 Yes 按钮。
3． 如果提示重新启动机器，请重新启动机器。
4． 出现安装成功提示信息，按确定按钮。（说明：该插件只需在首次收看光盘中的课程前 安装一次，以后再收看其它光盘时，无须再次安装。）
5． 插件安装完毕后，用户需上网登录Internet保持在线状态，点击"进入课堂"，即进入北大商学网用户认证中心，该界面如下所示：

（图二 北大商学网用户认证中心登录认证页面示意图）

6． 在北大商学网客户端认证中心输入您已在北大商学网注册的用户名及其密码，单击"登录"按钮。
7． 系统会提示您注册成功，并提示您这个课程所剩的认证次数。单击"确定"按钮，即可使用该门课程。（此时，便可与Internet断开链接，离线进行收看。），每门课程必须要经过认证。

（图三 认证成功提示信息框示意图）

8． 收看课程的方法： 在课堂界面中我们为您设计了菜单显示区、课程讲义导航区、课程菜单显示区、视频播放区、视音频播放控制区、课程讲解显示区、状态显示区七个区域，该界面如下所示：

（图四 光盘课堂界面示意图）

说明：
1． 菜单显示区
在该区中共有答疑室、讨论室、作业室和消息中心四个栏目，这四个栏目是北大商学网的在线学习场所。在进入这四个栏目之前，您必须保持在线状态，分别点击，在弹出的页面中输入您的用户名和密码，点击"登录"按钮，即可进入各栏目。
A． 答疑室：
在该栏目中输入有疑问的该课程的章节便可以看到所提出的问题的记录，点击"提新问题"即可输入疑问。答疑室的页面还有"最新问题"、"精华问题"、"所有问题"，点击任意一项可以看到相关的内容。
B． 作业室：
在该栏目中有教师针对各个章节的内容布置的作业，点击后在所示的页面内完成作业。页面中有对作业内容字数的规定。
C． 测试室：
在该栏目中首先选择要进行测试的章节，"进入测试"后即可来到试卷页面，学生便可以完成试卷内容。
D． 消息中心：
消息中心相当于内部的mail系统包括收信箱、发消息、草稿箱、垃圾箱、地址本、帮助几方面的内容。在"收信箱"中学生可以看到发来的消息；"发消息"相当于写邮件，填好页面中的所有内容"提交"后即可发送消息。"地址本"的使用方法也很简单，只需填好要添加人的姓名、学号、备注内容后点击"添加"即可。

2．课程讲义导航区
在该区域中，您可以在下拉列表中选择您所要学习的内容（第几讲第几节的内容），并单击"确定"按钮。这样，系统的"视频播放区"和"课程讲解显示区"会根据您的选择作出相应的变化。

3． 课程菜单显示区（仅指本科学生课件）
该区域共有专业词汇和课堂测试两个菜单栏目。分别点击，即可进入各栏目。
A. 专业词汇：
该栏目将课程中每讲、节重点的名词的词汇解释尽收其中。而且，您还可以根据您的需要，在该栏目中进行词汇查询。该栏目的界面如下所示：

（图五 专业词汇界面示意图）

查词方法：
方法一： 您可在查询区的文本框中输入所想查找的词汇，然后单击"查询"按钮，即可在右边的"专业词汇解释区看到所查结果。如果学生输入文本框的内容有误，可以点击"清除"按钮将文本框清空。
注意：输入文本框的搜索字符不能包含以下字符：!@#$%^&*()_+=-?[] 等
该查询采用的是模糊查询方式。例：当你欲查询一个有"组"字的词汇时，则系统会将带有"组"字的词汇全部都显示出来。
方法二： 如果您对某一课程的专业词汇具体的名称不是很熟悉的话，您也可以通过在专业词汇列表中直接点击您所关心的词汇，系统会立即为您在"专业词汇解释区"作出相应的解释。

B. 课堂测试：
在该栏目中，我们针对每一讲，为您提供了相应的测试题。测试提交后，您立即可以获得该次测试的答案和测试分数。该栏目的界面如下所示：

（图六 课堂测试界面示意图）

答题方法：

选择： 在做选择题时，鼠标将成为您做题的工具。您可以用鼠标单击（左键）您所选项前面的"□ "标记，当您看到在该项前的" □"标记被"红钩"标注上时，证明您已经选中此项。
取消： 在选中标记上单击鼠标左键即可取消。
提交： 当您回答完毕后，点击该页最下面的"提交"按钮，会立即弹出一个测试结果页面，您可以获悉测试的答案和测试分数。 如果您想重做一遍的话，可以点击上页最下面的"重做"按钮即可进入刚刚才退出的"测试题"页面重新进行测试。

4．音视频播放区 根据您在课程讲义导航区的内容选择，在该区域内播放相应的讲义视频。
5．课程讲解显示区 根据您在课程讲义导航区的内容选择，在该区域内播放相应的讲义文本。（该文本与视频播放区内的讲义视频同步播放。）
6．音视频播放控制区 该区域为视频播放区内的讲义视频的播放提供了简单的控制工具。如下所示：

（图七 音视频播放控制条）

（注：该讲义视频的声音大小由系统声音进行调节）
7．状态显示区 显示该课程名称及该课程的授课教师名称。

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三、常见问题解答

在认证登录时，系统出现类型不匹配的错误，该问题已经解决，请各位学员原谅。

1．问：进行认证时，系统弹出"请检查网络是否连接好，如确认网络已连接好， 可能是认证服务器出错，请稍后再连接，或与教务管理员联系。"的错误。
答：您的电脑未连接到Internet或认证服务器出错。请检查您的电脑的网络连接情况。

2．问：点击"进入课堂"时，系统弹出错误提示信息，且无法正常显示课堂内容。
答：客户端插件未正确安装。请您在"进入课堂"之前，首先安装客户端插件。

3．问：视频无法显示或系统弹出"文件下载"的对话框。
答：您的系统可能没有安装Microsoft PowerPoint97或以上版本，亦或是您的 系统中Windows Media Player软件的版本太低，请安装Microsoft PowerPoint97或以上版本的软件和Windows Media Player7.0或以上版本的软件。

4．问：将课件光盘放入未认证过的机器上或已认证过但硬盘被格式化的机器上运 行时，课件无法收看。
答：当出现上述两种情况时，须进行再次认证。此时，您的剩余认证次数也会相应减少 1，当您的剩余认证次数为0时，您便不可以再进行认证，只能与教务管理员联系 解决。

5．问：收看课件时，视频播放出现时快时慢的现象。
答：该现象与机器配置有关，按光盘使用手册中的推荐要求来配置您的电脑，这样会 好一些。

6．问：我已经认证过了，为什么我还要我再认证？
答：你可能采用的是每次认证或实时认证，当你两次播放的时间间隔超过半小 时时，你需要重新认证。

7．问：弹出"不能打开文件, 请检查文件名及路径是否正确!"的对话框。
答：可能是你的光驱读取数据错误，请检查你的光驱。

8．问：课程没有播放完毕，但图像静止不动了
答：请立即关掉播放窗口，并关闭其它程序，重新进入课堂。

9．问：在安装时出现"不能自注册..."错误提示时
答：可能是你的计算机系统出现故障，请重新启动计算机，如问题还未解决， 请重新安装或覆盖你的操作系统。

10．问：只有图像没有声音
答：请查你的计算机声卡是否安装正确，系统发音是否正常，如果一切正常， 检查播放器的声音按钮是否处于静音状态。

11．问：提示"对不起，你的使用日期已到，请重新注册"信息
答：你的使用日期已到，不能再进行播放，请与教务管理员联系解决。

12．问：提示"客户端传送给服务器的参数不正确。"
答：这可能是由于数据在网络中传输有问题，造成客户端传给服务器的参数不 正确，请重新注册。

13．问：提示"你不是本系统已注册的用户。"
答：可能是你的用户名和密码输入的不正确，请检查您的用户名和密码是否输入正确！

14．问：提示"对不起,您不是我们的在读生。"
答：这是由于你的目前状态不是在读。

15．问：提示"对不起，没有找到与您的密钥相关联的课程。"
答：这是由于没有找到与你的密钥相关联的课程，请与教务管理员联系解决。

16．问：提示"对不起，您不是该班的学生。"
答：您不是该班的学生，于是无权看该班的课程，请检查用户名和密码的输入是否正常。

17．问：提示"对不起，该讲目前没有被授权。"
答：这说明你的密钥已经无效，请与教务管理员联系解决。

18．问：提示"你的认证截至日期已到。"
答：这是由于你的密钥使用期限已到。

19．问：提示"课表处于暂停状态。"
答：这是由于你目前登录的课表被教务管理员设为"暂停"，请注意"网校公告"。

20．问：提示"课表的状态被篡改为非法信息"
答：这可能是意外原因造成数据库中的信息不合理，请与教务管理员联系解决。

21．问：提示"你请求的课程并没有在课表中被授权，"
答：这是由于教务管理员并未在课表中授权你的课程，请注意"网校公告"。

22．问：提示"现在不是你的授权时间段。"
答：这是由于你的课表所规定的授权时间已过。请注意"网校公告"。

23．问：提示"你所剩的认证次数已经为零! 不能再进行认证了。"
答：说明你的认证次数已经用尽，请与教务管理员联系。

24．问：提示"调用控件出错!"
答：这个网页调用了必要的控件，在调用的过程中出错。遇到这种问题时，请 与你的教务管理员联系解决。

25．问：当直接点击"安装下载插件"后，系统却并没有安装该插件。
答：当您点击"安装下载插件"时，在弹出的窗口中系统默认选项为"将该程序保存到磁盘"，您继而直接单击"确定"系统会将该插件直接保存在磁盘中，但并未安装。您需选择"在当前位置运行该程序"，再单击"确定"按钮，按系统给出的提示进行操作，才能安装成功。

最新FAQ

26．问：登录认证时，出现白板任何反应也没有？
答：此时，正在进行身份验证，您需要稍等一下（当然，这个等待的时间根据您的网络速度而定），待认证成功时，系统会动弹出信息框让您确定。

27 问：为什么我无法进入认证界面？
答：是因为你的插件没有安装成功。（注意：在点击"安装载插件"时，在弹出的界面中须选择第一项"在当前位置运行该程序；该程序只须安装一次。）

28 问：我是本科的学生，但为什么部分课程光盘可以看，而有的却不能看，无法看到视频。
答：这是由于您的机器没有安装Media Player7.0或以上版本的软件。请正确安装该软件，若您那里没有该软件，可以到"光盘使用手册"中找到该软件的下载链接，进行下载，但要注意在下载前，一定要上网哟！

    如果你的问题通过本手册未能得到有效的解决，欢迎你将出现的问题发到我们的技术支持信箱kejian@beidabiz.com ，我们会即时地为您解决。

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