哈佛管理导师之"与同事协作"

  该模块包含"绩效评估"、"员工指导"、"授权"、"给予和接收反馈"、"招聘"、"制定目标"、"与上级相处"七个主题,通过学习本模块你将学会如何有效地做绩效评估,你将知道怎样对你的员工进行必要的授权与指导,你会知道如何让你的老板给你的团队更多合理的资源配置与政策支持,从而保证你的团队工作目标得以顺利实现。

绩效评估 准备、组织、跟进绩效评估会议的指南,你将学会如何为绩效评估过程做充分准备、如何主持绩效评估会议并给予积极和消极的反馈、如何跟踪目标和过程,以及如何帮助发展自己的职业目标。其中包括进行正确而恰当的文字记录的指导原则、处理挑战性局面的指导原则,以及举行有效的评估会议之前、之中、之后的具体步骤。

员工指导
在工作中指导员工的策略,让你学会计划和组织有效的指导讨论(不管是由你发起的还是对方要求的)。其中包括选择指导时间、为接受指导者建立行动计划等技巧,强调了促进绩效提高的技能。

授  权 提供更有效的进行授权的策略。让你学会如何使用不同的方法为某项工作挑选合适的人选,怎样通过不同的途径进行授权,怎样支持、监控和跟踪某项授权。其中包括衡量任务、将员工的技能与任务相匹配、选择正确的人选、对授权提供支持直至完成。提供了分配任务时的沟通策略以及监控任务进展情况、处理反向授权的策略。

给予和接收反馈
提供如何给予和接受反馈的详细建议,让你学会如何准备和组织有效的反馈过程。其中包括在恰当的时候给予有效的反馈,接受反馈并采取行动,解决反馈中断以及对重要的反馈进行答复等方法和技巧。

招  聘
在本主题中你将学会如何招募符合条件的求职者,如何准备有效的招聘面试,如何组织成功的面试并最终挑选高绩效表现的应聘者。其中包括填写职位档案、筛选简历、准备及主持面试、评估职位候选人、做出录用决定并下达决定的要点及实现成功招聘所需的工具、技术和技巧。

制定目标 制定目标所需的实用工具和技巧,让你学会如何制定符合实际的目标并设置"里程碑"。其中包括如何设置切实可行的目标、对任务区分主次轻重以及跟踪记录重大事件的进展情况,以及如何改善工作绩效并提高员工士气。

与上级相处 指导你如何通过有效的沟通和谈判技巧来构筑与上级之间更有效的工作关系。其中包括理解上级的工作目标及其偏爱的工作风格、向你的上级解释问题或机遇、承担你提议的行动带来的责任等方面的建议。


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