◆　您的团队工作卓有成效，但却常与高层的目标甚有差距;
　　　　　◆　团队有拉帮结派及不和谐的迹象;　
　　　　　◆　团队新成员总要花较长时间才能融入进来;　
　　　　　◆　某项工作的失败使你的团队士气低落，你该站出来做些什么;
　　　　　◆　团队成员常向你反映他的工作因为缺乏其他人的支持而不得不中断.

　课程目标：

　学完本主题，您将
　　　　　◇　掌握促进团队成员之间沟通的四种方法；
　　　　　◇　掌握恢复团队士气的三种方法；
　　　　　◇　能够团队冲突的标志；
　　　　　◇　能够分析团队冲突的主要原因；
　　　　　◇　掌握解团队冲突的三条途径；
　　　　　◇　了解促进团队成员之间相互支持的四种途径；
　　　　　◇　了解保持团队目标与领导层目标保持一致性的三种方法；
　　　　　◇　掌握恢复团队士气、促进团队集体意识的、保持虚拟团队紧密合作的技巧；
　　　　　◇　掌握解决冲突技巧；
　　　　　◇　学会使用团队考核表等6种辅助工具。