作为一名企业的中高级管理人员，您也许经常会面临这样的困境或问题：

　　　　◆　我工作如此繁忙怎么有时间指导员工？
　　　　◆　你给下属提过多次建议，但其工作业绩无丝毫改进。
　　　　◆　下属性格迥异，最有效的指导方法到底是什么？
　　　　◆　我是在诲人不倦还是在好为人师？
　　　　◆　什么时候是进行指导的最佳时机？

　课程目标：

　学完本主题，学员将能够
　　　　◇　描述指导的定义；
　　　　◇　理解指导的重要性；
　　　　◇　说出指导与管理之间的区别；
　　　　◇　描述支持性指导和培训性指导的区别；
　　　　◇　了解提高指导能力的7条途径；
　　　　◇　掌握进行更有效的指导的步骤；
　　　　◇　掌握指导谈话的步骤和内容；
　　　　◇　掌握指导谈话以及提高指导技能的技巧；
　　　　◇　运用指导计划表、指导者自我评价检查表、行动计划工作单、指导谈话评价表四种辅助表格。