哈佛卓越管理之团队管理

　　模块包含"授权"、"制定目标"、"绩效管理"、"团队建设"、"下属的期望"、"管理绩差员工"六个主题，其中主要分析了怎样进行有效的授权，如何管理直接下属的期望，怎样制定明确的工作日程和目标，如何进行有效地绩效管理并评估，最终将组织建设成为一个高绩效的管理团队。

授　　权 分析了授权的必要性及通过授权给你带来的诸多益处，分析有效授权的常见障碍以及如何克服这些障碍。指导你把授权当作一个连续的统一体，并且在授权和管理控制之间取得微妙的平衡。

下属期望 探讨了经理人在管理直接下属期望时所应扮演的角色，指导你如何发现和了解下属的期望，以及在下属寻求帮助时如何引导下属挖掘他们自己的解决方案。

绩效管理 阐述管理者如何进行有效绩效管理的步骤以及应对绩效评估挑战的专家建议，并重点强调了对绩效评估实施程序的管理。

制定目标 讨论了制定明确日程和目标的重要性，说明不仅针对个人而言如此，针对整个管理团队也是如此；帮助你深入理解作为团队领导，你应为实现团队目标创造哪些必要的条件。

管理绩差员工 重点讨论了管理者如何处理下属绩效不佳问题。其中如何评估绩效问题并准确分析其原因；怎样向他/她提供负面的反馈并给予指导；如何控制自己的情绪，不因情绪而影响到自己的判断等。

团队建设 探讨了关于建设有效团队的诸多话题，包括团队建设的重要性、有效团队的评价标准、如何管理团队的外围环境、如何管理团队矛盾；如何确定工作日程并通过授权、督导来完成团队目标。